Ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar den dag du tar emot plagget.

Så ångrar du ditt köp. Meddela oss inom 14 dagar via e-post till pastpresent.hb@gmail.com. Ange ordernummer, namn och vilket plagg du vill ångra. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ånger.

Återbetalning. Vi betalar tillbaka beloppet för plagget samt din ursprungliga standardfraktkostnad senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka plagget eller du har visat att det har skickats. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde vid köpet.

Returfrakt. Du står själv för kostnaden att skicka tillbaka plagget.

Plaggets skick. Du får undersöka plagget på samma sätt som i en fysisk butik. Om plagget har använts mer än så, till exempel burits, tvättats eller fått lukt, kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Ångerrätten gäller inte vid köp i butik eller vid hämtning där köpet slutförs på plats.